Bien que le mot "garantie" soit fréquemment utilisé dans le secteur de la construction, la façon dont les "garanties" fonctionnent dans le contexte d'un contrat de construction diffère selon le fournisseur. À Sioen, nous voulons que nos garanties soient aussi excellentes que nos produits, car nous sommes convaincus qu'un produit et sa garantie doivent aller de pair.
Nous sommes producteur de textiles techniques depuis plus d'un siècle et nous avons toujours travaillé en partenariat avec nos clients. Une qualité exceptionnelle est la base d'une relation durable, tout comme les garanties. L'objectif de notre garantie est d'apporter du confort, sous forme d'une obligation juridiquement exécutoire qui clarifie les droits et obligations des parties et explique ce qui doit se passer en cas de problème.
La garantie de Sioen est une promesse obligatoire que notre membrane d'architecture textile restera dans cet état pendant une période déterminée si elle est manipulée correctement.
Comme il n'existe pas deux produits identiques, aucune garantie ne sera identique. Nous avons établi une garantie spécifique pour chaque produit de notre gamme, qui peut en outre varier en fonction de la couleur choisie.
Lorsqu'on achète des biens de construction, on veut toujours obtenir des garanties de l'entreprise à laquelle on achète, mais aussi de toute autre entreprise de la chaîne d'approvisionnement qui pourrait être responsable de tout défaut matériel ou autre problème qui pourrait survenir.
Chez Sioen, c'est clair : nous produisons tous les éléments de votre membrane en interne. Nous ne nous cacherons jamais derrière les responsabilités de fournisseurs tiers de fils, de pigments de couleur, de vernis, de tissus, de grilles ou de tout autre élément de votre tissu. Nous les produisons tous nous-mêmes, dans nos propres usines de production ultramodernes en Europe. De plus, nous les fournissons à d'autres entreprises qui, elles aussi, ont besoin de garanties. Vous voyez, ici aussi, vous pouvez compter sur nous.
Pour enregistrer votre garantie, vous pouvez remplir le formulaire de demande en ligne. Assurez-vous d'avoir tous vos documents à portée de main. Mieux vous serez documenté, plus vite nous pourrons procéder et c'est dans l'intérêt de tous.